Al generar el timbrado de un CFDI a un determinado cliente, el sistema muestra el siguiente mensaje:
Previamente se generó el timbrado de un CFDI con complemento de comercio exterior y el mensaje se presenta debido a que el cliente tiene configuradas las plantillas que se utilizan para el complemento.
1. Solución
- Ingresar al detalle del cliente:
Clientes -> Clientes -> Seleccionar cliente. - Seleccionar cliente, presionar modificar y en la pestaña Comprobantes fiscales dar clic en el botón Addendas y Plantilla, posteriormente eliminar la ruta de los archivos del complemento.
- Guardar los cambios y generar de nuevo la emisión del documento