El mensaje aparece debido a que un campo se guardó con un valor null y generando este mensaje.
¿Cómo solucionarlo?
IMPORTANTE: Se tiene que abrir la base de datos, por lo que se requiere tener conocimientos en este al respecto.
- Realizar respaldo de la base de datos.En caso de trabajaren red con múltiples usuarios, se recomienda que los usuarios cierren el sistema y desactivar el servidor de licencias para prevenir que alguien intente entrar al sistema mientras se realiza el proceso.
- Se abre la base de datos con IBexpert y vamos a la tabla que contenga el registro que genera el error, realizamos una consulta con el folio del documento dañado.
- Tomar nota del(os) monto(s) que se visualizan de ese documento para realizarlos de nuevo posteriormente.
- Eliminamos solo los registros de los correspondientes a ese documento y guardar.
- Ingresar de nuevo a SAE y validar que el error ya no exista.
- Capturar de nuevo los montos del documento.